關于應用新版全流程審批系統推進政務服務向街道、社區延展的通知

各行政審批部門、九站街道、雙吉街道：

　　為提高基層便民服務中心（站）為民服務能力，推動更多政務服務事項向基層延伸，依據《關于推動新版全流程審批系統向全市鄉鎮（街道）延伸全覆蓋的通知》（吉市政數局發〔2023〕2號）結合我區實際，現將有關事宜通知如下。

　　一、工作目標

　　為進一步加強基層便民服務中心（站）建設，推進政務服務事項就近能辦、多點可辦、全城通辦，政務服務事項辦理集成速度明顯提升。深化應用新版全流程審批系統，使服務方式更加便捷、暢通政務服務的“最后一公里”，實現新版全流程審批系統鄉鎮（街道）全覆蓋的目標。

　　二、工作任務

　?。ㄒ唬┦崂韰^級政務服務向街道延展事項清單

　　在廣泛調研、征求意見基礎上，本著最大限度“就近辦”原則，梳理區級政務服務向街道延展事項清單 ，實現區級政務服務事項在街道、社區綜窗受理，后臺分類審批的辦事模式。填寫上線調研表、政務人員信息表、在新版全流程審批系統內配置流程、時限和審批人員。

　?。ǘ┡鋫涔ぷ髟O備和人員

　　1.設備設施：各街道、社區應用新版全流程審批系統需配備高拍儀、簽批屏各臺、電腦由區政數局負責，打印機一臺由街道、社區自行配備。

　　2.工作人員：應用新版全流程審批系統綜窗接件人員至少1名，由各街道、社區自行安排，并將人員信息報至政數局。要求工作能力強、善于學習、熟悉電腦操作、服務態度好，必須保證工作時間內坐班不得空崗。

3.政務外網：應用新版全流程審批系統需使用政務外網，政務外網和應用網址的開通由政數局負責。

（三）建立綜窗受理機制

1.工作授權：由政數局統一培訓并授權各街道、社區開展政務服務延展綜窗接件受理工作。

2.接件受理：街道、社區綜窗工作人員需按照相關部門的要求進行接件受理，保證辦事企業和群眾的信息錄入正確，所有需要的要件上傳至系統。

　　3.物料流轉：各街道、社區需將當日所接業務的紙質材料裝訂成冊，指定專人負責將紙質材料集中于每天下午15:00前送至相關行政審批辦。

　　4.審批：相關部門行政審批辦在新版全流程審批系統內接到街道、社區的辦件，按照相關要求進行審批。

5.證照發放:(1)免費郵寄。針對有辦件結果的事項，在街道便民服務中心、社區便民服務站綜窗接件時，可向辦事企業和群眾提倡EMS 郵寄送達。當事人填寫相關信息，物料流轉時送至經開區政務服務中心，待證照制出時，由政務服務中心聯系EMS進行郵寄，費用由政務服務中心負責；（2）自行領取。如辦事企業和群眾選擇證照自行領取，則由各街道、社區到政務服務中心領回證照，交給綜窗工作人員錄入系統，等待辦事當事人自行前來領取。

三、日常檢查和考核

區政數局對此項工作將進行日常檢查和考核，新版全流程審批系統正式上線運行后將根據街道綜窗的窗口運行規范化、窗口受理質量、事項辦理質量、辦件數量、便民服務中心建設、政務外網環境建設、“好差評”等工作進行年度考核，考核結果納入本部門年終營商環境考核成績。

附件：1.吉林經開區全流程審批向街道延伸事項

      2.吉林經開區全流程審批向社區延伸事項

中共吉林經濟技術開發區工作委員會

2023年11月21日